Política de Privacidad
Última actualización: junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Clínica Sananda, con domicilio en C. San Pascual, 2, 03300 Orihuela (Alicante). Puede contactarnos a través de WhatsApp al +34 606 674 900 o por correo electrónico a info@clinicasananda.com.
2. Datos que recogemos
Únicamente recogemos los datos que usted nos facilita voluntariamente al contactar con nosotros a través de WhatsApp o en persona en la clínica:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Información de salud necesaria para la prestación del servicio
- Historial clínico durante el período de tratamiento
No recogemos datos mediante formularios web ni cookies de seguimiento.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos recogidos se utilizan exclusivamente para:
- Gestionar citas y consultas
- Prestar los servicios sanitarios contratados
- Mantener el historial clínico según la normativa vigente
- Comunicarnos con usted sobre su tratamiento
4. Base legal
El tratamiento de sus datos se fundamenta en:
- Consentimiento del interesado para la gestión de citas.
- Ejecución de un contrato de prestación de servicios sanitarios.
- Obligación legal en lo relativo a la conservación del historial clínico (Ley 41/2002, de autonomía del paciente).
5. Conservación de los datos
Los datos de contacto se conservan mientras dure la relación con la clínica y durante los plazos legales aplicables. El historial clínico se conserva un mínimo de 5 años desde la fecha del último proceso asistencial, conforme a la legislación sanitaria de la Comunidad Valenciana.
6. Cesión a terceros
No cedemos sus datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (p. ej., derivación a otro especialista con su consentimiento expreso).
7. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición enviando una solicitud escrita a la dirección de la clínica o al correo info@clinicasananda.com, adjuntando copia de su DNI.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).